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May 17, 2023

Linda Yaccarino, CEO do Twitter, está oscilando no penhasco de vidro

Vittoria Elliott Em dezembro, Elon Musk, então com apenas dois meses de mandato como

Vitória Elliott

Em dezembro, Elon Musk, então com apenas dois meses de mandato como proprietário e CEO do Twitter, fez uma pesquisa perguntando se ele deveria renunciar ao cargo de CEO da empresa. Quando uma maioria de 57,5 ​​por cento o encorajou a renunciar, Musk twittou: "Vou renunciar ao cargo de CEO assim que encontrar alguém tolo o suficiente para aceitar o cargo! Depois disso, vou apenas administrar as equipes de software e servidores."

Dez dias atrás, Musk anunciou que realmente havia encontrado alguém tolo o suficiente para comandar a empresa de mídia social em dificuldades: Linda Yaccarino. Assumir o cargo de CEO foi um passo à frente para Yaccarino, que anteriormente liderou a publicidade global na NBCUniversal, e ampliou o pequeno grupo de mulheres líderes em empresas de tecnologia.

Mas, embora Yaccarino seja amplamente considerado na indústria publicitária como altamente competente, as pessoas que estudam a dinâmica de gênero no local de trabalho a veem como a mais recente vítima de um padrão pernicioso conhecido como penhasco de vidro, no qual as mulheres têm maior probabilidade de serem promovidas a altos cargos nas organizações. Em crise. Isso faz com que as mulheres líderes pareçam menos propensas a ter sucesso, porque elas são convocadas quando os tempos são mais difíceis.

"De certa forma, ainda não vi uma definição melhor do penhasco de vidro do que o desafio que Elon estabeleceu aqui", diz Christy Glass, socióloga da Universidade Estadual de Utah que estudou o fenômeno. "Isso parece ser a tempestade perfeita de uma situação no Twitter." Ela finalmente negociou uma venda de $ 4,5 bilhões para a Verizon e renunciou. A investidora Ellen Pao foi nomeada CEO do Reddit em 2014 para limpar a plataforma, mas renunciou em 2015 após a reação dos usuários.

A aquisição do Twitter por Musk criou as condições clássicas de um penhasco de vidro, levando a plataforma a uma espiral descendente. A empresa obteve 90% de sua receita com publicidade em 2021, mas viu os anunciantes fugirem e a receita cair.

Pouco depois de comprar a empresa em outubro de 2022, o empresário iniciou uma campanha de demissões que incluiu demitir grande parte da equipe de moderação e política de conteúdo da empresa. Ao mesmo tempo, ele ofereceu uma "anistia" a usuários anteriormente banidos, incluindo neonazistas. Em dezembro, apenas dois meses após a aquisição de Musk, os ganhos do Twitter caíram 40%, segundo o The Wall Street Journal. O plano de Musk de criar um fluxo de negócios por assinatura cobrando por um serviço chamado Twitter Blue rendeu pouca receita.

Lauren Goode

Equipe WIRED

Julian Chokkattu

Will Knight

Esses desafios seriam assustadores para qualquer CEO. Mas Alexander Haslam, professor de psicologia social e organizacional na Universidade de Queensland, na Austrália, que cunhou o termo "penhasco de vidro", diz que, embora muitas organizações tenham mulheres líderes capazes, muitas vezes há uma preferência pelo status quo patriarcal - até que as coisas aconteçam. chegar a um ponto de ruptura. Quando uma empresa está com problemas e deseja enviar um sinal claro de que está fazendo mudanças substanciais, escolher um líder radicalmente diferente é uma opção fácil.

"Você precisa comunicar da maneira mais vívida e clara possível que está em uma trajetória diferente. E quanto mais forte for a ruptura com o passado, mais clara será a sinalização", diz Haslam. "Por essa razão, as mulheres ou membros de outros grupos minoritários são frequentemente nomeados preferencialmente nessas circunstâncias."

A experiência de Yaccarino em publicidade, a principal fonte de receita do Twitter, certamente a torna uma escolha lógica para tentar salvar os negócios em ruínas da empresa. Mas os especialistas que falaram com a WIRED dizem que uma das razões pelas quais as mulheres assumem posições arriscadas é que elas geralmente têm poucas chances de assumir cargos de liderança, apesar de serem altamente qualificadas.

"Para muitas mulheres executivas, às vezes a primeira oportunidade de assumir um papel realmente poderoso é fazer uma reviravolta em uma divisão ou empresa inteira", diz Coco Brown, CEO da Athena Alliance, uma organização de networking para mulheres executivas. Em negócios.